Tham khảo

Chính sách bảo mật tại 888new

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888new Chính sách bảo mật tại 888new
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, xử lý yêu cầu dữ liệu và khiếu nại tài khoản nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc, kể cả cuối tuần.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có sẵn trong phần cài đặt tài khoản — cách nhanh để ghi lại yêu cầu và theo dõi tiến trình xử lý.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp — từ mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận — ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định áp dụng tại vùng truy cập hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888new xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản — họ tên, email, số điện thoại — cùng lịch sử giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Có. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và chỉ dùng để xử lý nạp-rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví; thông tin này không bao giờ được chia sẻ ra ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong 48 giờ làm việc — bao gồm xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; cookie xác thực phiên cần thiết để đăng nhập hoạt động đúng.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập 888new được cho phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy tham khảo pháp luật địa phương trước khi đăng ký.

Liên hệ live chat ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 sẽ khóa tạm thời tài khoản, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin xác thực an toàn.